Tips til deg som har mottatt en gave
Har du mottatt en gave med produkter kjøpt på Fjellsport? Slik lager du returlapp
- Opprett en brukerkonto ved å gå til Mine Sider. Hvis du allerede har en bruker, gå til punkt 2.
- Gå til Fjellsports returportal (åpnes i ny fane) og logg inn med ditt brukernavn og passord
- Klikk "Opprett Retur av gave".
- Fyll inn ordrenummeret som du fikk av den som ga deg gaven. Vi er avhengig av dette for å finne frem til ordren.
- Skriv hva du vil bytte til i kommentarfeltet.
- Fyll inn all informasjon om deg som avsender (ellers vil pakken bli sendt til den som kjøpte gaven).
- Klikk "Lag returlapp".
- Følg instruksene som kommer på skjermen og som sendes til deg på mail.
Viktig å vite
- Det er kun mulig å bytte til en annen størrelse (feks om skoen eller jakken ikke passet). Om ønsket størrelse ikke er å oppdrive, vil vi refundere beløpet som en vanlig retur.
- Refunderingen av penger kan kun gjøres til vedkommende som har kjøpt gaven. Det er ikke mulig å refundere penger til valgfri konto.